五星級旅店 三流內涵

有時候,就算選擇了五星級旅店,付出高昂房價,也是會踩到大地雷的。我這次就在韓國首爾上了慘痛的一課。今年二月,我應邀到「韓國國際建材展」演講,剛到首爾後,便和一位當地建築師朋友相約吃飯,見面時,也常旅居各地的她興致勃勃的問我又選了哪家好旅店,我回答已經大手筆訂好兩夜「Banyan Tree Club&Spa Seoul」了,一晚是四千多元港幣(約新台幣一萬五千元),讓我非常期待。

沒想到,她竟然用既擔心又狐疑的眼神看著我:「咦?我以為你的品味不是這樣的?」頓時我心涼了半截,「可是……,媒體都把它說得很厲害啊,它的網站照片也都好漂亮……?」

然而,當我真正踏入Banyan Tree的大門時,我就明白了那朋友的質疑──沒有人,入口處一個人都沒有,不但幫忙拉門的門僮都不見蹤影,也沒人殷勤的將行李搬上推車。我就這樣空等許久。除了自助式廉價旅館,我還是第一次碰上這樣的情況,特別還是一家五星級度假村,號稱只做頂級VIP客人。

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