做公益　到底能不能兼顧效率？

管理大師彼得．杜拉克，曾盛讚管理的典範並非企業，而是女童軍、紅十字會。杜拉克認為，這類非營利組織靠的不是經營管理手法，而是讓領導與使命驅動生產力，足以做為企業榜樣。

過去，非營利組織導入管理工具，總被認為將因追逐利益，喪失對社會價值的追求。但今日，大家已開始接受新觀念，正因非營利組織要簡瑽Q潤束縛，反而更該形成管理制度。

只是，此時非營利組織面對的兩難是，沒有導入管理工具，組織無從得知資源運用是否效率，降低資金捐助者的投入意願，然而，完全引用企業的管理工具，卻可能無法收管理效用，反倒澆熄社工熱情，這讓非營利組織陷入管理的兩難。