管結果,還是管過程?

「為什麼妳一回家就定在電腦前?都不用念書?」這是我一回到家的固定台詞。雖然孩子成績不差,但身為媽媽總不放心。直到一天,我沒收了女兒的電腦、iPad,她終於忍不住:「妳知道我上網看什麼嗎?妳知道我的英文詞彙、國文程度都是網路上學來的嗎?……」連珠炮的回擊,讓我冷靜下來。

我反省自己的心態到底是:一、只在乎結果(成績單);二、只重學習過程;三、結果與過程同樣重視?不,我發現自己是最糟糕的第四種心態:同時想掌握「表面的」結果與過程,不僅希望孩子成績好,也要看到孩子念書的樣子。

看來是家庭瑣事,管理者卻常面臨此類問題:管結果?還是管過程?

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