諾基亞高峰墜落的告急信

全球手機龍頭諾基亞（Nokia）從微軟挖角，聘請艾洛普（Stephen Elop）擔任執行長，一上任就停止諾基亞自行研發的手機平台，轉投向微軟Windows Phone，引發信仰「技術至上」諾基亞員工不滿，艾洛普隨後寫下這封信「燃燒的平台」。 李瑞華認為此信有三大特色：一、開頭故事貼切傳達出諾基亞危機；二、以關鍵數字清楚描述出諾基亞喪失競爭力；三、直接回應員工質疑，並提出解決方案。