乘法人1》法務X客服

法學碩士做客服　客戶滿意度飆九成

封面故事｜撰文者：黃亞琪｜出刊日期：2011-12-15

異花授粉者，是能從一個領域或產業中，找出聰明解方，成功應用到另一個領域或產業上的未來人才。」這是全球頂尖設計諮詢公司IDEO總經理湯姆．凱利（Tom Kelley）所著《決定未來的十種人》一書中的描寫。身兼法律與客…

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