學「助人」

「助人」是人生的大功課,我這功課一向做得差,直到最近才有些體會,願與大家分享。

先說說「成績單」罷。我助人的績效,一言以蔽之,幾近於零。最常發生的現象有三:其一,某人帶著問題A來找我,後來發現其實是問題B,解決了B之後,才看到問題C更嚴重,不對,問題D才是關鍵……,最後A、B、C、D纏在一塊,忙了半天,仍然無解;其二,幫某人解決了某問題後,過了一陣子,他又帶著同樣的問題來找我,如此一而再、再而三,沒完沒了;其三,某人帶著某問題而來,說這是他唯一的難題,如果解決了就雨過天青,結果難題處理了,他仍然水深火熱,一點也沒好。

可想而知,就這樣的「助人史」,相當乏善可陳,既不光榮、也沒樂趣、更無成就感,說得直接點,連「感受」都沒有,只能用「一無是處」來形容。

...本文未結束

免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢