如果你想讓人懷念

不管是雄辯之輩,或是口拙之人,我相信,在生命中的某些時刻,人們總是「很會」說話。

不信?那麼,請試著回想一下,在下列場合,你開口與閉嘴的時間,比例是如何:

場合一:你與屬下溝通時,你說得多,還是聽得多?
場合二:孩子放學後,你數落他多,還是聽他說多?
場合三:你總是滔滔不絕的對客戶推銷,還是靜心聆聽他的需求?
扮演上述三種角色時,你的「說聽比例」是十:一,還是五:一?

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