如果你想讓人懷念

撰文者：郭奕伶｜出刊日期：2011-06-16

不管是雄辯之輩，或是口拙之人，我相信，在生命中的某些時刻，人們總是「很會」說話。

不信？那麼，請試著回想一下，在下列場合，你開口與閉嘴的時間，比例是如何：

場合一：你與屬下溝通時，你說得多，還是聽得多？
場合二：孩子放學後，你數落他多，還是聽他說多？
場合三：你總是滔滔不絕的對客戶推銷，還是靜心聆聽他的需求？
扮演上述三種角色時，你的「說聽比例」是十：一，還是五：一？

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