入主前夕》500天動盪財去人散

南山3大難題等著新老闆

南山人壽出售案引發的風風雨雨,讓業務員留任率和保單繼續率雙雙惡化。而內部浮現的不信任,是未來老闆最頭痛的問題。

南山人壽從二○○九年開始出售到現在,歷經了五百多天的風風雨雨,加起來將近四萬人的內外勤員工,經歷了最開始的驚惶失措、無所適從的惶恐,以及買賣中期上街頭抗議的群情激憤,和買賣案始終懸而未決的煩悶與不安。經過這五百多天,未來尹衍樑接手的南山,已經今非昔比。

猶如龍困淺灘…… 業務員和客戶出走,產能衰退

「過去的日子只能用龍困淺灘、虎落平陽、一籌莫展來形容,」一位南山業務主管強調。從數字來看,南山人壽的確令人大有「龍困淺灘」之感,表現在數字上,是業務員更浮動、產能變差,客戶忠誠度和市占率都下降。

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