杜英宗vs.湯明哲

企業經營非得制度化嗎？

管理相對論｜整理者：賀先蕙、萬年生採訪者：賀先蕙、萬年生｜出刊日期： 2010-09-09

花旗環球台灣區董事長杜英宗，過去曾擔任過會計師、財務長等職位，透過購併案，見證過許多國內外知名企業成敗。他相信，法治才是企業永續發展的不二法門。

台大副校長湯明哲（以下簡稱湯）：企業能永續經營的條件在於文化和制度的傳承，因此，已開發國家如歐美日成功的百年企業，均是將公司文化加以制度化，建立管理典章，培養以價值、文化無形的管理加上管理制度的有形管理，將人治的色彩降到最低，才能成就百年的企業，不因領導人的更迭而無法傳承。

但在中華文化下，人治是主流，法治是末流，因此，企業經營也是人治，企業的成敗也通常和創辦者個人的領導風格和個人魅力有關，就算建立制度，在人治為本的經營哲學下，也常有例外。

而且，國內企業都處在變化極大、無法預測的環境，任何制度都無法長期適用，再加上企業成長率高，制度趕不上計畫，計畫趕不上變化，變化又趕不上客戶的一通電話，因此為了要保持應變彈性，還是以人治為最佳，您認為如何？