海外經理人該外派或找當地人？

台大管理學院副院長李吉仁（以下簡稱李)：如何選派適合的海外事業或子公司負責人，是跨國企業經營最大的挑戰之一。由總部外派經理人，優點在於了解總公司的策略和價值觀，彼此信任關係佳，但可能缺乏當地化的掌握度與創新作為。反之，雇用當地優秀經理人，固然較能掌握當地市場動態，但其與總部的互信及對企業文化的認同，較為不易建立，尤其在主要市場的當地經理人，往往挾市場重要性與不可取代性，影響總公司的整體決策方向。成霖集團這些年來的跨國營運經驗，如何看待這個問題？

經營品牌或銷售，外派沒比較好？

成霖集團董事長歐陽明（以下簡稱歐陽）：如果是注重SOP（標準作業程序）的生產型或代工企業，總部外派人員是「利大於弊」（的決定），因為經理人非常理解總公司做事方法與作業程序。