養人用兵法》

不要MBA 只要快樂員工

辦不完的派對、永遠正向鼓勵、用快樂評量員工⋯⋯,Zappos用10個核心價值,打造出一個創新的企業管理模式。

要能讓消費者持續不斷的獲得「WOW!」的驚喜體驗,最重要的關鍵是什麼?

「找到對的人!」Zappos執行長謝家華說。「只有快樂的員工,才能傳遞驚喜與幸福。」

這是謝家華打造出來的另一個不可能:以「快樂」為導向的公司文化。

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