全世界大人物一窩蜂趕犯錯

Sorry!Sorry! 名人道歉夠專業嗎?

老虎‧伍茲道歉記者會和豐田危機處理,被視為最糟示範,到底要怎麼道歉、如何危機處理才能迅速止血?

最近一陣子,全世界各地道歉的人特別多,而且都是有頭有臉的大人物!一月四日,前時代華納執行長傑瑞‧萊文(Gerald Levin)在接受美國CNBC專訪時說,十年前時代華納與美國線上(AOL)的合併交易是「本世紀最差的交易」,並且對於此交易,表示「我很抱歉。」

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