社會主義經營理想國

幾年前,我應邀到王品餐飲公司演講,從此我變成「王品之師」,過年過節都會收到王品精美設計的禮物、卡片,我常想,這是什麼樣的公司,會花這麼多人力、心思,在這種看似和營運績效並不正相關的事情上?

後來我慢慢瞭解,王品還花了更多的心思,做了更多不可思議的事:

——高級主管每年都要對具有「分店主管」資格的人,進行家庭訪問,並邀請他們參加王品的股東會、年度旅遊。

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