三大策略　抓住頂級客戶

十月九日晚間，頂級時尚品牌愛馬仕（Hermès）位於台北市BELLAVITA百貨的旗艦店開幕，並舉辦VIP之夜。貴客盈門加上店裡端出定價新台幣五百七十萬元的「白金鑽石鱷魚皮凱莉包」，讓人幾乎忘了金融海嘯這回事，也感覺不到秋涼的蕭颯。

頂級、神秘，是愛馬仕予人的印象。同時，它也是全球精品界中皮包平均單價最高、訂製比率最高、在二手市場比新品還貴的唯一品牌。

靠著精準、獨特的市場定位，它在不景氣中逆勢成長。九月中，《經濟學人》為文指出，二○○九年全球精品市場約衰退一成，以五大精品集團今年三月到八月營收與去年同期相較，斯沃祺瑞集團（Swatch Group）、歷峰集團（Richemont Group）、法國春天百貨集團（PPR Group）均呈衰退，路易威登集團（LVMH）持平，唯獨愛馬仕集團逆勢成長七．六％，是最抗跌的品牌！