問對問題　真相無所遁形

每當你直覺有事發生：例如正值青少年時期的孩子偷吸毒、公司員工偷東西，或者朋友對你不忠等情形時，不妨使用以下技巧找出他或她，背後究竟藏有什麼秘密，或者什麼心事。

這項技巧能讓你在幾分鐘內發現誰在說謊，這裡提到的「讀心術」技巧比較特別的是採用一種嶄新的方法──口說。你問對方一個問題，目的不是將責任歸咎於他，而是要暗示一種狀況，然後藉由對方的回答，進而推測其有否隱瞞。

有位業務經理認為，底下的業務人員有人偷公司的辦公用品。「妳是不是一直從公司偷東西？」假如直接用這樣的話問員工，那麼對方會馬上心生戒備，幾乎不可能從她口中聽到實情。假如她是清白的，當然，她會馬上告訴經理她沒有偷東西；但如果是她偷的，她很可能會撒謊，說她沒有從辦公室偷走任何東西。若經理換一種不具威脅性的說話方式，像是「潔兒，不知妳能否幫我個忙？我最近發現，業務部有人一直把辦公室的用品拿回家，不知如何能遏止這種行為，妳有什麼想法嗎？」接下來，經理就可以觀察她的反應。