案例探討:分層培訓的人資平台

如何打造接班梯隊?

多數企業主都同意育才重要性,但如何維持量多質精、可持續性的經理人接班梯隊?連結績效指標,是勞雇雙贏的有效做法。

二○○四年春天,才剛滿三十歲的高明,意氣風發的踏上離境班機,在中國最大網路設備供應商CTH(個案公司匿名稱謂)業務部門有六年銷售經驗的他,被任命為巴西分公司銷售協理,負責這個蓬勃成長的新興市場。能這麼年輕就爭取到外派機會,對出身內地甘肅的高明來說,是件光宗耀祖的事。

兩年很快過去,巴西分公司業績比高明上任時成長三成,但客戶與通路對他的專案經理與銷售經理接踵而來的抱怨,及內部人事問題,帶給他的麻煩卻遠大於業績成長壓力,讓高明深覺正確評鑑一位員工,比起開發一個新客戶還要難上許多。

問題:人才斷層讓企業變孤軍

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