航空業PK新幹線再掀豪華服務搶客戰

國際視窗｜撰文者：李柏｜出刊日期： 2008-05-22

國際油價漲不停，航空業經營越顯艱困。日本國內線航空業者卻逆向思考，推出頭等艙再升等的服務，令對手新幹線備感壓力，決定仿效跟進，以超豪華新車廂接戰。

日本航空（簡稱日航）從去年十二月率先於東京到大阪的國內航線推出頭等艙服務，到今年三月為止，乘坐率平均高達八五％，另一家航空公司全日空在眼紅之餘，今年四月也宣布跟進，將推出頭等艙再升級版的頂級頭等艙服務。

雖然只是短短幾小時，甚至是幾十分鐘的日本國內航程，但兩家航空公司積極「高級化」，除為吸引多金的頂級客源，最大的目的則是為與日本新幹線一拚高下搶生意。

國內機票跟著油價漲　主客群轉向商務、富豪客