達美樂靠電腦提高效率

達美樂要在一分鐘內把你擺平

如果你是達美樂披薩的常客,下次你打電話訂披薩時 ,接線的服務人員可能馬上就知道你上一次訂的口味,也知道你的外送地址,一分鐘不到,就把你的訂單擺平了。你不要奇怪,因為你上一次訂貨的資料全部都進了達美樂的電腦。

看起來是小事,卻是達美樂公司與台灣IBM公司合作,研究了兩年才推出來的服務。

接單量提高一倍

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