草根問診》 業績穩定後如何擴大經營?
從帳本中找對的獲利模式
網上打出名號的社區咖啡店,期待衝高營收;值班醫生許湘鋐提醒,勿捨近求遠,應投熟客所好,穩健經營。
分析財務數字,從中瞭解營運狀況、進而規畫店務,是經營的基本功。尚未紮穩馬步前,若是貿然擴大規模,將會承擔超乎預期的風險和壓力。然而許多餐廳老闆,即使營業三、五年之久,對於這堂入門課程卻依然懵懂。
位在台北市文山區的悠香咖啡,開店已經四年,老闆李超聖夫婦以三十萬元創業,主打獨家配方的自製特調咖啡,另外也有茶飲以及沙拉麵包等輕食;二十坪的小店,平均每月獲利十萬。招牌特調咖啡不但在店內銷售,在網路上也頗具知名度,要求宅配的訂單,一個月大約有二十萬,比店面營收還高。
眼見營收日益穩定,李超聖積極盤算擴大經營的可能。其實過去他也曾開過兩家分店,但是因為咖啡必須仰賴自己一個人手工趕製,八個小時最多也只能產出一百一十瓶五百毫升的咖啡,因此供貨不及。不到兩個月,就得忍痛收掉分店的生意。
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