做生意、用人靠關係 成效較優？

中國人講究關係或人脈。無論是找工作、做生意，只要有點關係或者人脈，往往事半功倍，甚至無往不利。其實不只是中國人，幾乎在所有的傳統社會中，關係或者學者所謂的「社會關係網絡」一直是訊息的重要來源及決策的重要依據。但令人訝異的是，即使是在資訊高度開放與透明的現代社會中，許多決策者仍然非常依賴關係。

理由：陌生人不可靠　靠關係，能避免吃虧上當

其實，這並不難理解。信賴朋友比信賴陌生人更讓人有安全感，例如，在跟某個陌生人第一次交易之前，你很難瞭解對方所提供的貨品或服務的品質，但是如果你認識的人當中曾經有人和對方交易過，你就可以透過這層關係獲得關於對方的深度資訊，做為你是否進行交易的參考依據。所以，一個良好的社會關係網絡有助於搜索並獲得大量資訊，做為雇用、採購或投資的決策參考。同時，良好的社會關係網絡也有助於預先察覺投機或詐騙行為，從而避免吃虧上當。