保誠人壽》從徵才流程到面談問題都有SOP

花兩小時做家庭訪問 找到「對」的人

家人當後盾!透過初步面談、深入面談、決定性面談,再加上家庭訪問,保誠人壽員工穩定性大幅提高。

二○○四年,來台五年的保誠人壽,引進「保誠組織管理系統」(PAM-PCA life Agent management)及「保誠客戶開發系統」(PCM-PCA life Agent management),三年來,不僅讓參與的四千位員工(占全體員工比率近三八%),二○○六年個人產能(FYP,First Year Premium首年度保費收入),較二○○五年增加七成,且二○○五年,七九‧九六%的員工定著率(編按:當年度登錄業務員迄第十三個月仍在職,且業績一件以上的人數,除以當年度登錄業務員的總數),也較○三年(七○.○八%)成長一四%。

系統化管理 建立願景、目標、徵才,都精確執行

保誠人壽總監陳振偉解釋,保誠剛進台灣時,想的是「量」,近幾年,量較為穩定了,「質」就要跟進。因此,花費近五千萬元,建立這個從管理到銷售的組織管理系統。從訂定組織願景、目標,以及透過嚴密的徵人制度,找到合適的人,達成目標。

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