管理策略》洋基「擺平」明星球員的絕招

績效制度巧妙設計 打破英雄主義

讓高手合作-以達成團隊目標為獎懲前提,達到讓明星球員「互相牽制」的效果。

一九九八年十月,一個名副其實的金融界超級巨人誕生了,緣於當時世界上兩個金融業的巨頭——花旗公司和旅行者公司宣告合併,因此讓花旗集團的資產總額攀升到八百四十億美元(約合新台幣二兆七千八百億元),使其有能力隨時為地球上每個角落的個人、企業或政府提供他們所需要的任何金融產品。

幾乎沒有人懷疑花旗集團在全球金融圈的實力,但檯面下卻有股足以引發合併失敗的恐怖平衡,原因在於兩個金融巨頭一開始就力圖保持兩者間原先的平等夥伴關係,造成新花旗集團有了兩名平行的總裁、兩名並列的首席執行長。

「純粹為了安撫原來兩家企業各自明星球員」的做法,使得花旗付上不少代價,而最後花旗依然不得不留下原花旗總裁,送走了另一個大頭。

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