星期六，是台灣嬌生公司的休假日，但早上十點，辦公室裡卻有三、四名經理人在開會。「我覺得服務後一個月，應該做後續滿意度追蹤」、「要教他們如何和客戶溝通」……他們七嘴八舌，不是商討嬌生即將推出的產品行銷策略，而是在幫「彭婉如文教基金會」診斷問題。 三年來，嬌生台北分公司在亞太地區，被列為嬌生前一六％的標竿公司（即在亞太區所有分公司中，排名在前一六％），比過去台灣嬌生在亞太區的「中庸」排名進步，且...

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