失敗啟示》奇異與可口可樂執行長的自修課

把犯錯當學習　哺育下一個成功

封面故事｜撰文者：劉承賢｜出刊日期： 2006-08-31

在講求零缺點的時代裡，失敗的魅力褪色，但失敗做為邁向成功的嚮導角色，其實未曾稍變。

二次世界大戰時的英國前首相邱吉爾曾說：「成功，是一種從失敗到另一個失敗而不喪失熱情的能力。」

邱吉爾這番話，說得容易，卻需要很大的智慧。所以，多數人終其一生，無法脫困於失敗。奇異執行長伊梅特（Jeffrey R.Immelt）與可口可樂執行長伊斯德爾（E. Neville Isdell）卻不然。七月份的美國《商業週刊》以「失敗哺育成功」為題，探討失敗與成功間的關係，這兩人是其中個案。

伊梅特學會傾聽，伊斯德爾學會看遠