問對好問題 領導更有效率

越來越多組織的經驗證明:最成功的領導者,是用提問的方式領導屬下。聰明的領導者用提問題的方式鼓舞員工全心參與、促進團隊合作,藉以激發創新及跳脫傳統式思考,解決問題。

對領導者來說,能否全然認識並瞭解語言文字的力量,是非常重要的。我們所選擇使用的字句是概念性象徵,是對我們的態度、行為、結構和觀念的界定。 領導者所問的問題足以代表這個組織的重心何在,更可以明確顯示出這個領導者最關切什麼事。我們問的問題是測量我們有多重視自己所擁護的信仰的重要方法。

挫折式問題會打擊自尊 激起防衛心,無益解決困境

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