理，所當然！
這裡藏有很大的智慧嗎？也是，也不是。豐田社長渡邊捷昭的回答，很絕妙：「豐田只是把理所當然的事情，理所當然的做好。」
這是閱讀本期《商業周刊》封面故事主文，我最有感覺的一句話。矛盾與智慧，盡在其中。矛盾在於，既然是理所當然之事，為何多數人無法做好？智慧也在於，原來，把理所當然的事情，做好，非常不易。
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