聯強國際》突破職場上性格障礙的系統化報告

員工晉升前 先幫他「拔釘子」

六年前,吳欣怡從政大資管系畢業後,進聯強國際當工程師,她和另外一位同事組成的「客服技術團隊」,每人每個月負責回答至少一千二百通客戶詢問產品技術問題的電話。經常面對客戶的責難,她失去自信心,心裡也有個恐懼…

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