磨練準設計師的「消失戰略」

民國五十五年，「上海曼都女子美容院」創立，店裡有七張椅子、八名員工；如今，台灣曼都集團旗下有曼都髮型、鮑伯髮型、air Hair Salon等不同品牌髮廊，分店超過三百家。

隨著曼都從小店搖身一變為大廟，人才訓練制度也跟著時代有所改變。《商業周刊》在民國七十八年訪問曼都時，曼都針對要晉升的準設計師，有一個很特別的「流浪差」訓練，準設計師由公司安排或自己翻報紙，暫時離開曼都，到別家髮廊上班，工作三至六個月再回曼都。凡經過這樣洗禮的人，就能升上設計師。董事長賴孝義把這個獨特的外放訓練稱作「消失戰略」。

曼都將美髮人員分成學員、助手、助理、設計師。助手及助理各分三級，學員要通過六次考試，才能升為三級助理，也就是準設計師，準設計師必須升上設計師，才能為客人剪髮、設計。