成幼蚳狺坐@第一家網路咖啡廳

超行星網路咖啡廳引爆加盟熱潮

網際網路是一個趨勢,它將被大量的運用在各行各業中,除了咖啡廳外,也可能結合髮廊、曙U、PUB……創造出另一波商機。

 點杯飲料,輕輕鬆鬆的坐在電腦前面,你就可以從網路上獲得來自全世界的資訊。一家位於羅斯福路小巷子的「超行星咖啡廳」,除了是國內首創的網路咖啡廳外,它以一個月一至二家的擴店速度,點起此類型咖啡廳的加盟熱。
ˉ目前擔任超行星網路咖啡廳的企劃經理,也是這個事業的靈魂人物黃耀德,早年曾經在台北企銀工作,但是他一直覺得自己的個性並不適合一成不變的銀行工作,因此決定辭去工作,到英國唸資訊管理。
ˉ在英國短短的一年期間,他發現了一家位於倫敦鬧區的網路咖啡廳,雖然在十五坪的空間裡,瞻F十二台的電腦,但是每天都門庭若市,而這家店在歐陸也有釵h分店,因此興起他在台灣開店的念頭。
ˉ黃耀德自去年六月返台後,和一群同樣對資訊業相當有熱忱的夥伴們,開始積極投入網路咖啡屋的籌劃。黃耀德認為這家咖啡廳,除了咖啡之外,資訊也是最主要的賣點。因此,唯有選擇在都會中的鬧區開店,才能吸引到它的客層。
ˉ黃耀德說,第一家店選在台大公館,因為原本將網路咖啡屋的顧客群,設定為台大的學生。但是從去年九月至今,經過了八、九個月的觀察後,才發現其實網路咖啡屋的主顧客,多是社會人士。很多從事業務工作的人,也會偷個閒來這裡上上網路,看看新的資訊。也有一些外國友人,來這裡發 E-Mail到國外去,黃耀德說,甚至有一次一票來台灣旅行的外國人,專程來這裡為了把旅遊照片藉由網路傳回家鄉給家人欣賞。
 其實,超行星原本計劃以直營店形態為主,當時並沒有想到接受加盟店,但是台灣人的腦筋實在動得很快,「每天打電話來詢問加盟店的人實在太多了,才讓我們仔細去考慮這個問題!」黃耀德說。
 有趣的是,黃耀德表示大部分來詢問加盟店的人,對電腦根本一竅不通,據一位正在和超行星研究加盟店條件的王先生表示,他雖然對電腦幾乎沒概念,但是他認為這個行業蘊藏著商機,而且總公司負責整體的軟硬體規劃,只要有資金,其他專業知識都不是問題。
ˉ開一家類似「超行星」規模的咖啡屋,十二台電腦、一個區域網路和一個主機的資金大約為九十萬台幣。若再加上招牌的設計和商標的授權,總計約一百一十萬台幣。加盟店每個月還必須支付一萬五千元給總公司,除了做為廣告費用的分擔外,也做為總公司長期軟硬體支援的費用。
ˉ目前我們接觸了很多有意願加盟,並且已經找好店面的人,但是接下的開店計劃,卻只有台中、新竹和高雄的 SOGO百貨。黃耀德說,網路咖啡廳的地點非常重要,因此對於人潮流量不夠的地點,絕不輕易列入考慮。
ˉ網際網路目前在全球一共有上億的人口在使用,台灣據保守估計也有三十萬以上的人口。因此,當二、三年後,網路普遍到像街頭巷尾的漫畫書店一般,人們養成上網路看資訊習慣的時候,這類型的咖啡廳,在集客力不強的地點,才有生存的空間。
ˉ不過,當電腦普及到每個家庭,網路咖啡廳還有生存的空間嗎?咖啡廳除了提供輕鬆、舒適的氣氛之外,投入巨資的硬體設備,以及咖啡廳自己向電信局申請的專線,比起一般人在家裡,透過電話線傳輸資料,速度要快上一百倍。因此,有時候在家裡為了等候網路上的一張圖片,可能要等上半個鐘頭,但是在網路咖啡廳卻只要一分鐘的時間。
 目前超行星一共有八位工程師,除了負責新軟硬體的測試和架設外,同時也替其他的公司行號架設網路。黃耀德說,超行星是朝多角化的角度經營,因為網路可以  不同的行業,可使用在不同的地方。因此,咖啡廳只是一個展示場,更重要的商機,將來自資訊本身。例如前一陣子超行星才舉辦的電子藝廊展,將事先蒐集好的本土藝術家作品,藉由掃描進入電腦畫面,外加一些藝術家的介紹,對其作品有購買意願的人,甚至可以透過超行星咖啡廳接洽。
ˉ除此外,黃耀德說,當加盟店擴展到一個程度時,超行星會設計一套在電腦購物系統,顧客可從螢幕上看到商品的樣式和價格,直接向他們訂購。因此,透過電腦本身的資訊,衍生出來的生意可大可小。
ˉ電腦給人的感覺雖然生硬,但是超行星網路咖啡廳卻營造了一個頗為舒適和輕鬆的環境。KTV和保齡球都曾經風行一時,而網路咖啡廳能否繼續引燃市場的反應,得視消費者對資訊的需求和興趣了!本文完