商機無限雙贏時代來臨

九○年代末期「網路上身」新風潮,你準備好了嗎?

早上起床後,小威習慣性的坐在桌前,打開電腦嬝的蘢穭W的今日新聞,而後發了一份電子郵件給同事,簡報今早公司開會討論提綱,當結束一天辛苦工作,他瀏覽、並預定電腦裡今天各家曙U推出的主要外送套嚏A同時在晚嶽匟I播幾首樂曲助興,或者和遠方朋友一起打一場電玩比賽,

ˉ千萬別以為上列敘述只是一段模擬想像,事實上以現有的電子科技,要實現這種生活並不是件困難的事。全球電腦軟體業鉅子,美國微軟公司總裁比爾趙鰲縝b他的新書「擁抱未來」裡描述著他的「夢中之屋」,比爾說:「我的房子會是由木頭、玻璃、水泥和石頭建造的。它也是由矽及軟體建造而成的。矽微處理器及記憶晶片的裝置,加上軟體的帶動,將使得整個房子具備資訊高速公路的特徵,而這也將是未來幾年後上百棟房子都會有的特色」。從另一個角度上看來,比爾所規劃的「夢中之屋」正是網路生活化的極致應用,同時隨著前進的科技技術,電腦網路與人類的生活將具有愈來愈緊密的關係。
ˉ日前比爾趙鰲ㄔX了「互動網路電視」的想法,所謂互動網路電視,便是以個人電腦為中心,再連接電視、音響與其他家電產品,只要消費者在家打開電腦,便可以同時享受 Internet所帶來的資訊、聲光、多媒體效果,而不必透過目前繁瑣的連線手續,此外電腦與電視兩機合為一體的計劃,也已被視做是下一波家電產品的新主流。
ˉ事實上,隨著網路的興起,已使得電腦、家電、通訊的界線愈來愈模糊,因此跨業經營與競爭的情況也越來越普遍,而使電腦變得如同家電產品一般的簡單好用,也一直是全球電腦製造商所共同努力的目標。
ˉInternet的興起,除了介入家庭,逐漸成為人們生活中的一分子外,令人料想不到的是,隨著網際網路應用的日益普及,未來它甚至具有顛覆傳統行銷模式的可能。
ˉ目前已有不少國家正積極規劃網路虛擬城市計劃,以便可以在網際網路上設置虛擬城市,藉此提供通信購物和不動產仲介等服務。除此之外,現階段有不少公司將產品上網做廣告行銷,以利於顧客進行更為直接且迅速的選擇。
ˉ以國內而言,目前包括福華、凱悅、來來、力霸、中信飯店等均運用 Internet來從事飯店訂房業務,同時在業者精心製作的圖片及內容介紹下,使得顧客可以很方便的選擇自己所喜愛的房間格式,福華飯店總管理處公關副理任希浩表示,自從福華飯店於去年七月份起在 Internet上製作了六頁圖文介紹後,據統計平均一個月有一千人上網瀏覽。
ˉ為了推動我國資訊高速公路發展,資策會計劃於網路上設置虛擬購物中心,內容規劃有書店、唱片店、服飾店、電玩遊樂場,及電影院等設施在內,同時包括了光復書局、龍笛服飾、主婦商場、協和影視、滾石唱片等公司均參與合作計劃。資策會表示,一旦虛擬購物中心建置完成,電腦族便可以在Internet線上逛街,而多媒體商品的呈現,更具有身歷其境效果,消費者將不必出門,便可以試聽光碟、購買書籍、服飾,及訂購電影票等。
ˉ在 Internet應用於商業交易逐漸成為一項大趨勢下,顯然可能使得顧客與商店的互動模式完全改觀。對顧客而言,將不再需要忍受塞車之苦,只為了要購買一張卡帶或一本書,因為未來只要打開電腦,便立刻可以做更多輕鬆多樣化的選擇。另一方面,對店家來說,亦不再需要忍受高房租之苦,只為了能以大賣場招攬客戶上門。不過店主人卻需比以往更注重產品包裝,而精緻化的消費形態也將成為未來的主流。
ˉ隨著 Internet的普及,已使得傳統朝九晚五式的上班文化產生微妙轉變。因為只要在家中備妥一台電腦、網路連線用的數據機等設備,便能將書房變成辦公室,雖然足不出戶,也可以完成每日例行的工作。
ˉ例如只要打開電子信箱,便能立即獲知主管所交辦的事項,同時透過網路查詢,亦能對公司的福利規章及工作規範一目了然。此外倘若在工作上遭遇困擾,還可以從 Internet線上龐大的資料庫裡找尋解答,甚至與專家交換心得意見,最後再將工作成果透過網路傳送予彼端的老闆。
目前在台灣,已有愈來愈多的行業採用書房即是辦公室的工作模式,特別是針對記者、電腦程式設計師、廣告文稿美編、土木建築設計師等而言,網路的方便及普及性,促使他們能在更短的時間內,以更具效率的方式完成工作。
ˉ固然網路的發展對工作具有便利性,但從另一個角度上看來,它卻也會大幅減少人與人之間面對面的溝通機會,是否將因此加深彼此的疏離感,似乎也是人類在一味追求科技文明同時,所應深思的問題。
ˉ而在網際網路大行其道之餘,未來中間代理人角色的職業,如股票經紀人、商品批發商、進出口代理等的工作空間將逐漸縮小,也將成為一件無法避免的事。
ˉ在電腦界,每隔一段時間便會出現新的引領風騷龍頭盟主,例如過去在大型電腦上獨霸的IBM、迪吉多等公司,近期則由電腦界的一王一后——英代爾及微軟公司執掌大旗,主導產業最新標準規格制定,如今 Internet風潮則以加速度的方式在電腦界搶佔一席之地,不僅已有眾多知名的世界級大廠圍繞著它翩翩起舞,重要的是,在九○年代末的今天,這股無疆域、無國界的科技旋風,正逐步顛覆並改變人們的生活形態與工作模式。本文完