做決策更要「眾志成城」

多數社會都傾向菁英領導,認為一群平庸人只會得出笨答案,實際上,一群人往往比一小撮菁英來得聰明,這正是通用汽車最風光時,仍採「群體管理」的原因。

住在英國普利茅斯、在統計及遺傳學研究上贏得美名(或說惡名)的科學家高爾頓(Francis Galton),一九○六年的某個秋天,出門參觀一場鄉間趕集。

高爾頓的目的地是「西英格蘭家畜及家禽展」,在這一年一度的地方性集會上,當地農人和鎮民聚在一塊,對各農家展出的牛、羊、馬、豬,評頭論足一番。

在家畜展會場裡,高爾頓看到有一場猜重比賽正在進行。一頭肥牛雀屏中選,被牽進場中公開展示,圍觀群眾開始下注猜這頭牛有多重,共有八百多人來碰運氣。他們來自各行各業,其中有不少屠夫與農人,他們應該是猜測牲畜重量的好手,但也有一些參加者似乎對牛隻一竅不通。

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