Satisfaction Guaranteed,or Your Money Back

包君滿意否則退錢

美國人做生意,為招徠顧客,打出The customer is always right.(顧客永遠是對的)口號。如果顧客不滿意,就只得退貨還錢了。英文的說法是:Satisfaction Guaranteed,or Your Money Back,和中文的「包君滿意,否則退錢」頗為貼切。當然,還錢是不是爽快,二話不說,也大有關係,所以有的廠商還會加上一句:No Questions Asked,這是說不會問顧客為何不滿意的問題,等於是說,只要不滿意,不必有任何理由或提出解釋,即可退錢。另外有人遺失了東西,懸賞招領,也會強調:No Questions Asked ,這是為了讓還東西領賞的人放心,那怕是你偷去的也不會問的,目的在破財消災,物歸原主。

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