費率是手機的一半,消費者最愛的功能之一

「一按即通」是電信業的新靈丹妙藥?

美國市場已經超過上億人口使用的Push to Talk(一按即通),台灣電信業者也將推出。除了現在的打電話方式外,像無線電對講機方式使用行動電話,這樣的場景不久就會出現在我們周遭。

行動電話一按即通可望帶動手機銷售、GPRS用量及使用者便利省錢的三贏.

行動電話一按即通可望帶動手機銷售、GPRS用量及使用者便利省錢的三贏. (攝影者 .翁挺耀 )

根據國際市場調查公司Zelos Group的調查指出,消費者對行動電話的功能最想要的排名中,第一名是數位相機,第二名就是像Walkie-Talkie(無線電對講機)一樣的對講機功能。

行動電話具有Walkie-Talkie的對講機功能稱為一按即通(Push to talk),能夠這麼吸引消費者的目光,最重要的誘因是:費率只有行動電話通話費率的一半,甚至更省!

行動電話客戶數高達二億五千萬戶,是美國最大的無線通訊業者之一,也是全美推出一按即通業務最大供應的Nextel,在二○○三年中推出這項一按即通的服務,只花了一年時間,就創造出一千四百萬的用戶數量,約占全部的行動電話用戶的十分之一。

這個數字也吸引許多國際電信業者紛紛加入這個新服務的戰場,現在全球共有十七家電信業者推出這項一按即通服務,同時以每週都有一家新電信業者加入這項服務的速度在推展。英國的Orange電信已經在九月初推出,台灣的中華電信則是領台灣之先在九月底推出。

便宜的費率
打動全球消費者

一按即通服務之所以在全球市場快速的起飛,費率的優惠有著重要的關係。以中華電信送交電信總局審核的費率來看,平均只有現行行動電話語音費率的一半。

舉例來說,月租費兩百元的一按即通服務,可以抵通話費一百元,超過部分每秒○.○七元。月租費一八八元的語音服務,同樣抵通話費換算後,可以打十九分鐘,超過部分每秒○.一六元。

中華電信行動通信分公司總工程師石木標表示,一按即通的費率計算方式是封包(即資料的計價方式),換算為以秒計費後,平均每秒便宜一半。語音通話是一對一,講多久就算多少時間,一按即通在一對多通話時,一次就可以跟好幾個人說話,但是也只計費一次,真正計費成本,費用絕對遠低於語音。

一按即通的服務並沒有改變使用行動電話的方式,反而提供更便利的通話,讓美國Nextel的平均每位用戶的費用貢獻度提高了七十美元(約合新台幣二千四百元)。

中華電信比其他電信業者搶先推出一按即通服務的目標,是企圖衝高一按即通所使用的GPRS技術所帶來的資料數據使用量。

石木標指出,行動電話語音通話的貢獻度是最高的,但只有提高資料(Data)使用量,才能真正發揮2.5G行動電話的效益,同時也拉高電信業者的營收數字。例如簡訊、多媒體簡訊(MMS)、來電圖片、來電鈴聲、Java Game下載等,都是電信業者為提升資料下載所推出的新業務。

便於小團體溝通
沒有距離限制是其優勢

推動一按即通態度相當積極的摩托羅拉,台灣區個人通訊事業部市場行銷部總經理黃玉瑩認為一按即通的服務,最大的客戶族群在年輕族群及部分特定的企業用戶。

由於年輕族群具有群體行動的特性,有自己溝通的語言與方式,而其他特定的企業用戶,有需要隨時傳達最新訊息的需求,就可以透過一按即通的服務同時做一對一或一對多的交談,最便於小團體的溝通行為。

黃玉瑩以摩托羅拉在六月份所做的調查結果顯示,目前台灣地區有近三成的消費者願意採用一按即通的服務,認為使用一按即通可以大幅減少通話費,尤其以男性及年輕族群的接受度最高。在服務費用的接受範圍上,以每個月二百零五元為限。

雖然中華電信對一按即通這項新服務有信心,但還得面對費率更低的PHS的挑戰。大眾電信總經理吳清源指出,PHS早就有無線電對講機的功能,不過有一百公尺距離的限制,適合在辦公室內的呼叫或通知。

中華電信推出的一按即通,沒有距離限制,最大優勢就是一對多的廣播功能,與PHS不盡
相同,不至於有搶生意的影響。

下一波業績動力
3G來臨前先推一按即通

台灣電信市場都把下一個營運高峰指向3G服務,但在這之前,恐怕還會有好幾年的時間是2.5G的世紀。

因此下一波的行動電話成長動力,電信業者將商機瞄準低費率、完整的系統服務、用戶多與訊號覆蓋率廣的一按即通服務。

中華電信即將在九月底的這項新服務,諾基亞、摩托羅拉也準備推出具有一按即通功能的行動電話搶占市場,對於世界手機普及度最高的台灣消費者來說,這下恐怕又有換手機的理由了。

小辭典:Push to talk

Push to Talk是一種透過現有行動電話網路的語音通訊服務,只要在手機上按下快速鍵,就可以與指定的人進行一對一,或是一對多的即時通訊。

簡單來說,這個功能就像無線電波的Walkie-Talkie(無線電對講機)。不同的是,Push to Talk是即時(real time)的雙向通訊;此外,不同於無線電波的開放性,頻率相同就會被竊聽,Push to Talk是透過行動電話系統,也具有保密的特性。

換句話說,只要行動電話有訊號的地方,就可以使用這個功能,甚至是跨國區域也可以使用,最大特色是多人廣播,費率也比行動電話費率便宜五成。本文完