誰不會溝通？

游院長說，政府與企業界好像是「有溝沒有通」，民主社會政府施政，我們也看到政府官員不斷的用各種方式跟企業界溝通，但是企業界卻說跟政府溝通沒有用，到底問題出在哪裡？

當您去問任何同事或朋友，「您會不會跟別人溝通？」大部分的時候，您都會得到一個心理上或是行為上顯示出來的答案，「我怎麼不會溝通？」可是真的嗎？我們看到組織內外都有溝通的行為，但是卻發現有時候好像效果不佳。從組織或社會來看，溝通不良會有甚麼結果？甚麼才是有效的溝通？對於重大的政策，要有甚麼樣的準備才能夠達到溝通的目的？

溝通是最常見的一種社會行為，只要有人群有團體就要溝通，因為要達成團體的目標就需要跟團體內的成員溝通，而且不只是團體內的成員，甚至團體外的機構或個人都有溝通的必要。也是因為如此，溝通是非常重要的個人與組織的能力。如果缺乏這方面的了解與能力，個人或組織在發展上會面臨成長上的瓶頸。所以在申請國外商管學院研究所的申請表中，通常都會要求推薦人評估申請人的溝通能力，因為這是一個學生未來成功與否的重要指標。