對抗困境的領導要素──鐵腕執行力

隨著經濟景氣不穩定，各界益發體認到，企業經營如同坐雲霄飛車般而不像坐火箭一飛沖天，加上越來越多企業由盛轉衰，企業已隱然感受到一個既新且痛的事實──企業發展必然會常常面臨經營困境，時好時壞的營運表現已成常態。

所謂撞牆效應（hitting the wall），我的解釋為，當向來表現優良的企業，突然遭逢外在經濟景氣下跌、產品缺乏創新、成長過於快速、錯失市場商機，或是最常見的執行績效不彰時的赫然覺醒。因為這些新產生的因素，致使企業無法再維持至少兩年期的獲利性成長。我可以告訴各位一個事實：在二○○一年，有兩百五十七家上市公司宣告破產，總資產為兩千五百八十億美元。在二○○二年五月底前，另有六十七家公司亦宣告破產，甚至還包括名列《財星》雜誌五百大企業、你認為絕不可能破產的公司。

不得不承認，撞牆效應已成為許多企業面臨的一個新事實。包括股市上實力雄厚的績優股如惠普、思科，時代華納／美國線上、蓋普，以及嘉信證券等美國前二十六大企業也發現，他們的市值至少縮減三分之二。這種企業困境是近來才有的一種現象，一九九○年代大部分的企業並未遭遇如此的命運。