資生堂超級金雞母行銷策略分析

點火商品熱賣 五十人創造十億營收

開架式化妝品看似便宜、簡單,不過少了銷售人員的鼓吹,如何吸引顧客掏錢,除了產品力夠強,像病毒一般滲透到學生網路,也得到意想不到的效果。

開架式化妝品單價雖低,靠著符合台灣消費者要求的產品力,創造亮眼業績(左2為李國祥)。 (攝影者.卜華志 )

「十年前那種業績大幅成長的感覺又回來了!」台灣最大的化妝品集團資生堂董事長李國祥笑說,好久沒有這樣充滿希望的感覺了。資生堂旗下的法麗,公司內只有五十個人負責開架式化妝品(指沒有專櫃小姐,由消費者自行試用的產品,價格較專櫃便宜),二○○三年營收卻超過十億元,較去年成長二五%。相較於母公司資生堂有二千三百人創造的八十億元業績,開架式化妝品顯然已經成為集團的金雞母。

初期產品訴求不當

連推兩項產品接連慘賠

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