整合資源 集體行銷

位於瑞士中部的小鎮茵特拉根（Interlaken），是攀登阿爾卑斯山少女峰的轉運站，二月中旬滑雪旺季，登山火車每一刻就發出車班，外掛一長列沾滿雪塊的雪橇與滑板，送往迎來滿車登山客。

茵特拉根這個山中小鎮，一百五十年前由英國人所開發。湖光山色的自然風景，使得一百五十年來的今日，小鎮八五％的收入都來自旅遊業。而此地整個旅遊產業，就靠一個十五人的純民間組織─茵特拉根旅遊局，擔負整合所有當地旅遊資源的任務。

今年三十二歲的班諾．昆昂（Benno Kueng）是茵特拉根旅遊局四名行銷人員之一，一年要出國數次，到他負責的亞太與美國地區體驗市場。