學者篇╱台大管理學院院長柯承恩從宋朝黨爭看亡國啟示

危機處理第一件事︰凝聚共識

SARS暴露了台灣政府危機處理不佳的缺失,究竟一個好的危機組織應該如何發揮功能?

危機處理第一件事︰凝聚共識

危機處理第一件事︰凝聚共識 (攝影者 .翁挺耀 )

SARS(嚴重急性呼吸道症候群)事件,讓我們看到,整個政府體制及社會面對重大危機脆弱的一面。社會上一方面瘋狂搶鳳梨、喝綠豆湯;另一方面,則是中央與地方互相指責的狀況發生。

危機,考驗一個社會,就像大家都同在一條船上。如果危機中還無法凝聚共識,組織就會潰散,宋朝就是一個例子。

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