精準行銷 吳美君、謝淑英抓住消費者黑盒子的金鑰匙

為了賣芭比 她教了七年兒童美語

職場競爭激烈,成功只在於比別人多二○%。
但這二○%卻是無法言傳,只能自己領會的黑盒子,
吳美君、謝淑英這兩位女總經理如何熬過黑盒子折磨,成為領先的二○%?

吳美君在行銷的黑盒子中摸索13年,對消費者心理非常了解的她,去年受聘為台灣肯德基的總經理。

吳美君在行銷的黑盒子中摸索13年,對消費者心理非常了解的她,去年受聘為台灣肯德基的總經理。 (攝影者 .楊文財 )

十三年來,吳美君每天都在行銷的「黑盒子」(black box)中摸索,同時也在探索消費者心中的黑盒子,辛苦打開黑盒子,總經理職位就是她的獎賞。去年十二月底,百勝餐飲集團大中華區總裁蘇敬軾宣布聘任吳美君為台灣肯德基的總經理,原因是她非常了解消費者。

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