杜邦全球副總裁彭瑞思談兩百歲大象繼續跳舞的秘密

用萊卡布料也能做家具

從萊卡布料的成功到酷美絲的問世,杜邦總是聽到消費者心中最簡單的需求,這隻兩百歲的大象是如何做到的?

彭瑞思指出,杜邦的創新建立在消費者的期望上。 (攝影者. )

持續研發新科技是杜邦長久以來的傳統,但是為了求生存,杜邦不得不開始傾聽消費者的聲音。杜邦全球副總裁彭瑞思(Jon Penrice)說,杜邦每年光是在消費者市場調查上,就花掉兩百萬美元,消費者驅力(consumer-driven)便是杜邦能夠持續取悅市場的關鍵。這家已有兩百年歷史的公司是怎麼做的?以下是《商業周刊》專訪內容。

《商業周刊》問(以下簡稱問):杜邦是個兩百年的化學科技公司,如何能夠直接跳到最下游,抓住終端消費者的需求?

每年花兩百萬美元做市調

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