企業推動線上聊天軟體「大三通」

目前最in的聊天方式,莫過於即時傳訊(Instant Messaging,簡稱IM)這種線上聊天技術。包括Instant Messenger、MSN Messenger、ICQ等廣受歡迎的軟體,其普及的程度已不比電子郵件遜色,也徹底改變了親朋好友甚至工作夥伴之間的溝通方式。

對一般公司而言,即時傳訊技術則可以讓員工安全且方便的與供應商、客戶以及同事在線上交換意見。在公司防火牆的保護下,企業版的即時傳訊軟體使員工得以安全的傳送即時訊息、處理文件和影音資料。顧問服務公司IDC就表示,目前約有八千萬名辦公室人員在使用即時傳訊。不過,雖然即時傳訊已經成為數千萬網路使用者不可或缺的軟體,但是這項技術仍然尚未克服一項關鍵性障礙:競爭品牌之間的相容問題。

三大龍頭廠拒絕相容

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