減輕人事負擔有妙方

對許多企業來說,人事是最大的成本支出,一旦經濟景氣低迷時,為了降低成本,裁員與減薪,也成為企業間減輕人事負擔最直接快速的方法。

不可否認的,「人」通常也是公司最重要的資產,尤其在知識經濟年代,無論裁員或減薪,對企業生產力與發展的殺傷力可想而知。近期美國《商業二.○》(Bussiness 2.0)指出,就算真的不得已必須裁員,至少也要找出方法,確保讓離職的員工,以後還願意回頭替公司效命。

史丹佛大學教授菲佛(Jeffrey Pfeffer)認為,應該找出其他解決方式,盡量不要裁員。因為公司常常會錯砍人才,加上裁員造成士氣與客戶服務品質低落,反而會讓競爭對手漁翁得利。

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