企業e化的五個階段和四大指標

黃河明:傳統產業e化如撐竿過河

國內傳統產業目前正面臨強大生存轉型壓力,如何提升經營效率及競爭力成為當務之急,企業e化如何提供解決之道?且聽資策會董事長黃河明現身說法。

新上任的資策會董事長黃河明任職台灣惠普長達二十三年,他擔任惠普董事長期間,成功帶領台灣惠普e化。黃河明認為傳統產業e化之前,最好先進行企業再造,以排除傳統企業員工對e化的抗拒和惰性;傳統產業推動企業e化的人,必須是公司最重要的人,各部門e化的種子員工,最好對網路資訊有興趣,才能小兵立大功。以下是《商業周刊》專訪黃河明談傳統產業如何e化:《商業周刊》問(以下簡稱問):你認為傳統企業為何要推動e化?企業e化有何幫助?

黃河明答(以下簡稱答):從環境面來看,國內各行各業現在都面臨辛苦的經營環境,外有即將加入WTO受到國外商品入侵的衝擊,內有本地生產成本高漲導致獲利下降的壓力。這將迫使企業加速外移,如果外移過快會使國內產業空洞化,失業率大幅攀升。

根據美國經驗,一九九○年時美國受到日、德企業挑戰,包括GM、IBM等大型企業都難逃虧損命運。但過去十年來,他們以三階段:一、電腦化,二、企業再造,三、全面e化,精簡企業營運流程,大幅提升經營效率。以惠普為例,企業全面e化之後,一九九○至一九九五年,五年內營業額增加一倍,而員工人數僅增加一七%。

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