最終模式

最近市面上出了一本關於ＡＯＬ（America Online，美國線上）的翻譯書，ＡＯＬ是美國最大的網路服務公司，它同時也是美國最大的ＩＳＰ（上網服務公司）。ＡＯＬ是我最喜愛的網路公司，它也讓我學習到許多觀念。

對消費者的用心、理解，是ＡＯＬ最大的特色，我個人認為那是它成功的重要因素。這個因素很少被提起，甚至有一陣子，因為上網不容易，ＡＯＬ還廣受批評，但我用過ＡＯＬ的服務，發現裡面藏滿心意，那個心意是ＡＯ

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