《商業周刊》第 653 期
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你喝咖啡,我買單
獎勵網站要「黏」住網友的忠誠度
產業風雲|
撰文者:
黎晶晶,李盈穎
|出刊日期:
2000-05-25
獎勵網站為了吸引網友上站,無不使出渾身解數,推出累積點數送獎品的活動,用PlayStation、數位相機、夏威夷七日遊、NOKIA手機……等商品誘惑網友。但是,這招真的有效嗎?
想像一下以下的情景:你走進星巴克咖啡店,把WAP手機的螢幕秀給店員看,店員按下密碼確認,不久,他為你端來一杯熱騰騰的咖啡。這一切都免費。
這是獎勵網站送的禮物,也是發生在新加坡的真實故事。為了增加網友對網站的忠誠度,獎勵網站「你消費,我送點數兌換禮品」的噱頭頻頻出招。像上述的例子,若你在該網站有五千點的積分,你可以拿出九百點兌換咖啡、拿出兩千兩百點換電影票一張,再過幾年,上街吃喝玩樂,可能不用花你一毛錢。
繼HelloAsia.com(哈囉亞洲網)來台發展後,亞洲地區另一個獎勵網站Surfgold點金網五月初登台。點金網背後的創業基金來自華登國際投資集團及Techpacific.com,共三百萬美元,總部在新加坡。與第一家獎勵網站HelloAsia不同的地方是,點金網服務的對象是各種入門網站、電子商務網站,成為這些網站的「行銷顧問」,並把不上網的商家都拉入網路世界。
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