當人力要跟Token比價

過去我們談AI對產業帶來的衝擊，以及對各種職業角色的取代性時，主要判斷依據，多是聚焦在AI的智力有多高、能力有多強。不過當AI應用從單純的問答，來到代理人模式，AI是否取代人力的關鍵，其實是Token成本。

用一個簡單例子就可以理解這背後的道理：假設今天你要AI代理人幫你規畫行程，並訂一張車票，因為AI執行任務時，需要進行大量資料輸入、邏輯推理，與多步驟執行，所以在過程中會消耗大量Token。而當你發現這筆Token支出，比你親自動手能省下的時間價值還高時，你自然就會選擇自己來，而不是交給AI。

換言之，除非現有人力成本高於Token費用，否則企業沒有積極導入的誘因。這也是為什麼我會說，AI對各產業衝擊影響的程度，其實是由Token成本所驅動。