不要優化答案,要改變問題

商周集團執行長郭奕伶

商周集團執行長郭奕伶(攝影者.張家毓)

「如果從來不否准,為什麼還要審?」

說這話的是一位財政部小公務員。他負責審查保險公司設立通訊處的申請;送件、審核、核准,一套流程嚴謹而完整。但他慢慢發現,這項審查幾乎沒有否准過。

他開始追問,如果結果都一樣,這程序還有意義嗎?

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