出版寒冬！書店數砍半，紀伊國屋「聽店員話」翻身
1 日本書店30年內消失過半，紀伊國屋書店卻連3年獲利創新高。它做對了什麼？
2 同業把選書、進貨、訂價權收在總公司，紀伊國屋反其道而行，徹底授權前線，反而搶下高回頭率。
店員發揮創意，規畫「作品解說」、「店員讀書筆記」等專區，培養忠實顧客，創造來店契機。(來源．日經提供)
大型連鎖書店紀伊國屋書店，截至二○二五年為止，已連續三年寫下獲利新高。該公司願意授權給在前線接觸顧客的員工，以便依需求變化而搶先做出因應的政策，功不可沒。
「出版寒冬」的大聲疾呼，由來已久。據統計，一九九五年時，日本全國還有二萬二千多家書店，到了二○二五年，只剩下不到一萬家。等於三十年光景，就讓書店家數降到原有的五成以下。
然而，紀伊國屋書店的業績卻是風生水起。二○二五年，紀伊國屋書店的合併營收達一千四百零七億日圓（約合新台幣二百八十億元），較前一年度上升了四％；合併淨利則達到四十七億日圓，成長了三七％，雙雙寫下新高紀錄。
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