別把AI當員工
遠傳電信總經理井琪 (攝影者．陳宗怡)
近來AI Agent盛行，很多論述主張企業要把AI當員工來管理，我個人卻認為，把AI「員工化」容易造成管理的失焦，同時也忽略人的不可取代性。
例如當責。一個人在組織的「角色」，往往伴隨責任，也就是管理上的「R&R」，唯有人能對結果負責。
AI能做財務分析、彙整數據、提供建議，但它能對公司的財務狀況負責嗎？不能；CFO能被AI取代？也不能。很多商業決策沒有絕對的正確答案，只有是不是當下最好的選擇，這些評估、判斷、情境資訊，AI都不能完全掌握，遑論負責。
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