致勝戰略》專接手問題商場,還讚亞馬遜是啦啦隊

把讓人「感覺便宜」表演到極致 它不做電商仍連贏30年

不發傳單、不上電視,只靠會員口碑,7年圈粉逾千萬人。

(攝影者.駱裕隆)

「大家都覺得很難規畫,沒想到唐吉訶德正好一拍即合!」早在二○二○年中,一位日系零售商高層就向商周記者透露,原本西門町的這座商場,好幾家知名日本品牌看過都無功而返。上有住宅,入口的動線又彎彎曲曲,大型商場看不上眼,唐吉訶德卻一口氣租下三層樓。

別人的雞肋,在它眼中卻是珍寶。正因把沒人要的地點包下,讓唐吉訶德握有談判優勢。

如果說日本第一大平價時尚品牌優衣庫(Uniqlo)總在對抗矛盾,同時追求低價格、高品質;唐吉訶德也同樣不斷顛覆常識,要以最高的效率,打造娛樂性的消費空間。正是「有趣」與「效率」,成了它不斷向自己挑戰,也是貫穿逾三十年的心法。

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